HABEAS DATA

1. Responsable del tratamiento

2. Derechos de los titulares

Conforme a los artículos 8 y 22 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a AduanaLink como Responsable del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

3. Datos objeto de tratamiento

AduanaLink trata las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación personal (nombre, número de cédula o NIT, correo electrónico, teléfono).
• Datos laborales y profesionales (cargo, empresa, actividad de comercio exterior).
• Datos de uso de la plataforma (registros de actividad, IP de acceso).
• Datos de operaciones aduaneras ingresados por el usuario en el desarrollo de su actividad.

AduanaLink no trata datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, salvo que sea estrictamente necesario y previo consentimiento explícito del titular.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados son tratados exclusivamente para las finalidades descritas en la Política de Privacidad, que incluyen la prestación del servicio, la gestión contractual, el cumplimiento de obligaciones legales y la mejora de la plataforma.

5. Procedimiento para ejercer derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el titular debe enviar una solicitud escrita al correo datospersonales@aduanalink.co con la siguiente información:

• Nombre completo e identificación del titular.
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Documentos que soporten la solicitud (si aplica).
• Datos de contacto para notificar la respuesta.

Consultas: AduanaLink responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no es posible atender la consulta en dicho plazo, se informará al interesado con expresión de los motivos y la fecha en que se dará respuesta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes.

Reclamos: Si el titular considera que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrá presentar un reclamo. AduanaLink atenderá el reclamo en un término máximo de quince (15) días hábiles.

6. Autorización de tratamiento

AduanaLink obtiene la autorización del titular mediante la aceptación expresa de estos documentos legales durante el proceso de registro o mediante la firma del contrato de servicio. Dicha autorización es previa, expresa e informada, conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

AduanaLink adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los registros y prevenir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al principio de seguridad de la Ley 1581 de 2012.

8. Vigencia

Esta política entra en vigor a partir de la fecha de su publicación y permanecerá vigente mientras AduanaLink SAS realice tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será comunicado a los titulares con antelación mínima de quince (15) días hábiles.

9. Entidad de control

El titular que considere que sus derechos han sido vulnerados puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de la vigilancia del cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, a través de www.sic.gov.co.